O atendimento em relação a imobiliária inicialmente foi muito bom, recebíamos retornos, dicas, sugestões, etc.Três dias antes de entrarmos na casa tivemos alguns problemas como lotação na casa que não deixaram com que as crianças menores pudessem ficar na casa uma de 7 e outra de 5 anos. Tivemos que respeitar a lotação da casa e dois dias antes locar outro lugar remanejando mais 4 pessoas. Portanto quando alugarem casas grandes como a que loquei cuidado com a lotação. Não deixam levar colchões, crianças menores são contadas como adultos, uma burocracia muito grande em relação a isso. Isso que a casa tinha 7 banheiros e praticamente 6 quartos. Quando chegamos outro problema, a casa não tinha água quente, o que somente foi estabelecida as 13:00 do outro dia, deixando as pessoas sem banho. A TV que se dizia ter sky não funcionou e não funcionou até o dia de irmos embora (4 dias). Tentaram resolver o problema mas como era feriado parecia que nada funcionava, pois tínhamos que ficar ligando e pedindo que resolvessem a situação. A casa em si era ótima, bonita, aconchegante...mas estes problemas deixaram a desejar. Cheguei a pedir que trocassem de casa antes de irmos e entrarmos na casa, em função da lotação, mas aí perderia os 30 % já pagos no mês de maio. Mas quando o problema foi com eles sugeriram outra casa sem custo nenhum. O que acho é que quando o problema foi comigo não resolveram e nada podia, mas quando o problema foi com eles tudo podia. No final o problema foi resolvido, mas deveria haver uma revisão nas casas para que este tipo de coisa não aconteça com os inquilinos. St Moritz 146.
Cruz Alta / RS
29/12/2015